Dich vụ Forum Seeding – Marketing trên Forum
FORUM – Diễn đàn
– Nền tảng web 2.0, cho phép người dùng trao đổi thông tin trên mạng
– Nội dung do người dùng tạo ra dưới sự kiểm duyệt của Ban Quản trị (Admin/ Mod)
MARKETING TRÊN FORUM
– Hoạt động tiếp thị trên môi trường Forum
– Dựa trên cơ sở thảo luận, tương tác với người dùng.
Phân Loại Forum Seeding.
ĐỊNH NGHĨA
– Seed: gieo mầm
– Forum seeding là Hoạt động truyền thông bằng cách tạo ra các chủ
đề thảo luận trên diễn đàn nhằm đạt một mục đích nào đó
ĐO LƯỜNG HiỆU QuẢ:
+ Nhận biết: lượt xem (view),
+ Tương tác: lượt bình luận (comment)
+ Quan tâm: lượt người tham gia (member), số lượt nói về một cách tích cực (product) và số lượt click về website
+ Hành động: mua hàng, dùng thử sản phẩm hoặc tham gia 1 chương trình nào đó.
Hiệu quả
– Tạo nhận biết
– Tạo ảnh hưởng: Nhiều người nói đến sản phẩm một cách tự nhiên, tích cực. Thông tin mang tính chia sẻ, tư vấn giữa các thành viên .
– Tạo cầu nối: Hiểu được mong muốn, đánh giá, nhu cầu của người dùng đối với sản phẩm .
– SEO: Tạo back-links và nội dung cho SEO.
Quy trình của 1 campaign forum seeding.
1. Chuẩn bị .
Xác định mục tiêu.
- Branding/ Sale/ Marketing .
- Lượng hóa (view, comment,click)
Xác định đối tượng.
- Nhân khẩu học
- Hành vi, sở thích, thói quen
Xác định forum diễn đàn.
- Chọn danh sách forum phù hợp
- Chọn chuyên mục phù hợp
2. Sáng tạo
Xây dựng thông điệp.
- Ngắn gọn, dễ hiểu
- Xoay quanh 1 số từ khóa
Xây dựng kịch bản.
- Đưa ra chủ đề, kịch bản.
- Xác định các rủi ro hoặc tình huống bất lợi để đưa ra phương án khắc phục.
Xây dựng tài nguyên .
- Hình ảnh, video clip, bài viết chuyên gia.
- Người ảnh hưởng (influencer), đội nhóm hỗ trợ (supporter), nhân sự thực hiện.
3. Triển khai.
Đăng bài.
- Tiêu đề thu hút/ Topic đúng chuyên mục.
- Bài viết dễ hiểu, kích thích sự thảo luận.
Quản lí nội dung.
- Tuân thủ kịch bản nhưng phải có sự linđộng điều chỉnh
- Tranh luận, không tranh cãi. Biết dẫn dắt và tạo không khí sôi nổi cho cuộc đối thoại
Quản lí KPI.
- Theo dõi kết quả đạt được
- Có kế hoạch điều chỉnh hoặc các phương án back-up
4. Quản lý rủi ro
Xóa bài.
- Không tung hứng, quảng cáo quá lố
- Liên hệ Admin/ Mod để được hỗ trợ
Phản hồi tiêu cực
- Giải thích, giảng hòa. Tranh thủ sự ủng hộ của số đông
- Chứng cứ thực tế, thuyết phục
- Ý kiến từ những người có ảnh hưởng
Nội dung nhàm chán.
- Đa dạng hóa nội dung
- Nói theo cách người ta muốn nghe
- Đem đến lợi ích cho người nghe (tư vấn, chia sẻ, kiến thức, cơ hội…)
Làm sao đê thảo luận hiểu quả.
Nguyên Tắc của Forum Seeding.
- Không tung hứng quảng cáo.
- Trang luận,không tranh cải.
- Nói những điều người khác muốn nghe.
- Đem lợi ích đên cho người muốn nghe.
- Lắng nghe và chia sẻ.
Hiệu quả và lợi ích lâu dài của forum seeding
- Tạo độ nhận biết và hiệu ứng lan truyền viral
- Tạo ảnh hưởng đến nhiều người nói đến sản phẩm một cách tự nhiên, tích cực.
- Thông tin mang tính chia sẻ, tư vấn giữa các thành viên
- Tạo cầu nối hiểu được mong muốn, đánh giá, nhu cầu của người dùng đối với sản phẩm
Quy trình làm seeding Team Lam Social Media .
- Lấy thông tin sản phẩm, KPI…
- Làm Storyline và đưa khách hàng duyệt.
- Thực hiện.
- Report hàng tuần/ hàng tháng cho khách hàng.
Bạn quan tâm và bạn muốn tim hiểu về dịch vụ Forum Seeding ? Hãy gọi ngay hotline 093-812-89-47 hoặc Email Lienhe@lamsocial.net để được tư vấn và báo giá về dịch vụ forum seeding .
