Xây dựng nội dung hay cho fanpage
Nội dung fanpage là một phần rất quan trọng, ảnh hưởng tới mức độ tương tác của fan với fanpage của bạn.
Trước khi bàn thêm về việc phát triển nội dung, có một vài điểm chúng ta cần bàn tới:
Mỗi khi bạn đăng một bài lên fanpage của mình, chỉ có một số phần nhỏ các Fan thấy được bài post của bạn trên News Feed của họ. Ví dụ như nếu bạn có 10,000 fans thì mỗi lần bạn đăng bài, thông thường sẽ chỉ có khoảng 1500 – 3000 fans thấy bài của bạn.Một câu hỏi đặt ra là tại sao lại có tỉ lệ thấp như vậy, tại sao không phải là 100% lượng fan của bạn thấy được bài post ?
Để lý giải điều này, chúng ta hãy cùng xem qua một ví dụ sau: trung bình, mỗi người trên facebook có khoảng hơn 150 người bạn và họ Like từ 3-5 fanpages khác nhau. Nếu chỉ khoảng
một nửa trong số hơn 150 người bạn này đăng bài một lần một ngày trên facebook, bạn có thể nhận được 60 – 80 cập nhật
mỗi ngày từ những người bạn của mình. Và con số 150 người bạn chỉ là con số nhỏ và chắc bạn cũng đã có trải nghiệm là có những người bạn cập nhật Facebook từ 3-5 lần mỗi ngày. Tương tự như vậy, các fanpage có thể cập nhật 2 – 3 lần mỗi ngày. Nếu Facebook hiển thị tất cả các cập nhật từ những người bạn của bạn, bạn sẽ cảm thấy bị quá tải.
Chính vì vậy Facebook mới dùng thuật toán để xác định xem những cập nhật nào từ những người bạn, những fanpage sẽ được xuất hiện trên News Feed của bạn. Thuật toán này được đặt tên là EdgeRank. Wikipedia có một trang dành riêng để nói về thuật toán này EdgeRank. Nếu bạn tìm trên Google, bạn cũng có thể thấy hàng trăm ngàn bài viết về thuật toán này.
Mặc dù Facebook không công bố chính thức một cách chính xác về những yếu tố sẽ ảnh hưởng tới EdgeRank, cũng giống như Google và SEO, một số chuyên gia có đưa ra những nhận định tương đối chính xác.
Mashable đã có một bài viết khá hay để lý giải về Facebook EdgeRank ở link này “What is Facebook EdgeRank and Why does it matter?”
Theo bài viết trên Mashable, EdgeRank được lý giải về cơ bản như sau:
Bạn cần nắm được những nguyên tắc cơ bản này nếu bạn muốn những nội dung bạn cập nhật trên Facebook Timeline có hiệu quả tối đa.
fan tương tác nhất trên trung bình. Câu hỏi tiếp theo được đặt ra là làm thế nào để có được một chiến lược nội dung tốt?
Một chiến lược nội dung tốt trên Facebook đồng thời phải đạt được yêu cầu của doanh nghiệp khi tham gia vào mạng xã hội, như tăng độ nhận biết thương hiệu, tương tác với các fan làm tăng độ trung thành với thương hiệu, thể hiện được bản sắc riêng của thương hiệu.
Ví dụ như một chiến lược nội dung tốt cho Mead Johnson cần cân bằng giữa việc cập nhật nội dung về phát triển trí não để định vị Mead Johnson là dẫn đầu trong lĩnh vực này và những nội dung khác mà các bà mẹ cũng quan tâm.
Sau khi có được chiến lược nội dung, bạn sẽ bắt đầu phát triển những nội dung hàng ngày và hàng tuần. Bạn có thể tự sáng tạo các nội dung này hoặc sưu tầm nó từ các nguồn khác nhau.
